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常見問題

如果我有醫療症狀等問題該怎麼辦?

建議您,在購買之前可以先諮詢您的醫生關於使用任何護具或復建等相關資訊。
每位用戶自身條件皆不同,專業醫生可以解決您的問題。

我應該選購什麼尺寸?

請參考商品資訊上的尺寸測量圖示,若尺寸是在上限者建議往大一個尺寸選擇,
例如:護腰S上限90cm,選擇M號尺寸,護膝S上限43,選擇M號

如果您仍有疑問,可以留言給我們或請撥打消費者服務專線,我們可以幫助您確定適合的尺寸

退換貨政策?

購買護具後,請先至官網 保固登錄註冊
非人為損壞情形下即享有一年保固。若需退換貨,請來電經客服確認後,將產品與保固卡資料寄至:
231新北市新店區中興路二段190號10樓- 康璽國際有限公司收

如何清洗我的Bracoo奔酷護具?

我們建議您手洗所有 BRACOO奔酷護具
以中性洗劑手洗後陰乾,勿日照、機洗、熱烘,便可延長護具的耐用性與使用壽命最大化。


在哪裡可以找到產品詳細資訊和使用手冊?

如何穿戴我的BRACOO護具?
請至官網選單“產品穿戴影片”點擊您想了解的護具,觀看穿戴步驟



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如何享有 BRACOO奔酷產品保固服務?
請至官網選單點擊”保固登錄“內有詳細說明細介紹


溫馨提醒

為確保產品發揮最大功效,建議定期更換並正確洗滌。
穿戴後若產生不適,請停止使用並諮詢醫師。